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新手观赛指南

轻松掌握方法

截图

遇到卡顿、黑屏或声音不同步,先把播放器画面截下来,尽量带上底部线路信息。

找反馈

页面右下角有反馈入口,点进去选播放问题,把刚刚的截图传上去。

写清

简单写几句当时的情况,比如几点的比赛、用的什么网络,客服看到会更容易判断。

观赛常见疑问

  1. 赛程上的开赛时间是什么时区?

    统一显示北京时间,方便国内球迷安排观赛,不用自己换算时差。

  2. 为什么文章下面没有评论区可以指错?

    资讯页不设评论功能。看到比分、球员名字写错,用页面上的反馈入口附上文章标题,核实后会尽快更正。

  3. 浏览器跳提示说网站有风险是怎么回事?

    这是浏览器安全插件的误报,平台本身没问题。我们采用数据加密传输,也拿过年度体育服务平台等认证,放心用。

  4. 字太小了怎么办?

    播放页或手机系统里调大字号就行,也可以横屏观看,整体信息会更容易看清。

  5. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0310-4092835,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。